El plazo de entrega aproximado será de 5 días hábiles.

No se garantiza entrega en fechas específicas

Para la solicitud de devolución de un producto, te indicamos los pasos a seguir:

Paso 1: Formulario de Devoluciones

Por favor, rellena el formulario con toda la información que encontrarás en al final de esta sección o pulsando aquí

Paso 2: Procesa la solicitud con SEUR

Una vez envíes el formulario de devoluciones, recibirás un correo con la confirmación de la recepción del mismo y el enlace para procesar la solicitud de la devolución con la empresa de transportes SEUR.

Paso 3: Entrega de articulo

Entrega el artículo en función de la forma de devolución seleccionada.  

En el caso de tratarse de una primera devolución, la recogida se realizará sin coste alguno. En caso de más devoluciones del mismo artículo, éstas serán asumidas por el cliente. 

Paso 4: Comprobación y devolución

Una vez recibido el producto en nuestro almacén, si éste cumple las condiciones establecidas, latiendadelatele.es (Televisión Autonómica de Aragón S.A.U.) procederá a procesar los datos recibidos y a efectuar la devolución del importe o la entrega de un nuevo artículo)

Formulario de devolución

Datos clientes:




Datos de devolución





Una vez realizada la recogida y controlado el estado de la devolución, deseo que (marcar una de las opciones):

Observaciones





Aviso Legal

Declaro que son ciertos los datos consignados en este formulario y, especialmente, que se cumplen las condiciones de devolución requeridas por latiendadelatele.es.

  • No han transcurrido más de 15 días naturales desde que recibí el producto.
  • El producto se encuentra en perfectas condiciones, con su embalaje original sin deteriorar.
  • Se enviará la información a latiendadelatele.es y una copia a su correo electrónico
  • Recibirá una respuesta nuestra en un plazo máximo de 10 días.
  • Para cualquier aclaración o duda que precises, quedamos a tu entera disposición en nuestro Servicio de Atención al Cliente: latiendadelatele@principesdemaine.com

     

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