Para la solicitud de devolución de un producto, te indicamos los pasos a seguir:
Paso 1: Formulario de Devoluciones
Por favor, rellena el formulario con toda la información que encontrarás en al final de esta sección o pulsando aquí.
Paso 2: Procesa la solicitud con SEUR
Una vez envíes el formulario de devoluciones, recibirás un correo con la confirmación de la recepción del mismo y el enlace para procesar la solicitud de la devolución con la empresa de transportes SEUR.
Paso 3: Entrega de articulo
Entrega el artículo en función de la forma de devolución seleccionada.
En el caso de tratarse de una primera devolución, la recogida se realizará sin coste alguno. En caso de más devoluciones del mismo artículo, éstas serán asumidas por el cliente.
Paso 4: Comprobación y devolución
Una vez recibido el producto en nuestro almacén, si éste cumple las condiciones establecidas, latiendadelatele.es (Televisión Autonómica de Aragón S.A.U.) procederá a procesar los datos recibidos y a efectuar la devolución del importe o la entrega de un nuevo artículo)